Estas son algunas de las dudas más frecuentes acerca de nuestros productos. Si tienes alguna pregunta que no esté respondida en esta sección, ayúdanos a mejorar poniéndote en contacto con nosotros.

El reporte se genera automáticamente a partir del momento en que fue activado (manual o automático) hasta cuando fue desactivado, es correcto.

Para buscar un rango de datos en particular debe ser por medio de los datos tabulares, éstos muestran  fecha – hora – medición, dentro de ese margen el usuario localiza el periodo de tiempo que le convenga.

La manera de visualizar un reporte completo es “PDF, con gráfica puntual y datos tabulares + datos de configuración y programación del dispositivo”.

Para ello debemos hacer los siguientes pasos:

  1. Conectar el dispositvio y abrir el TempCentre.
  2. Guardar los datos (de lo contrario no podemos continuar).
  3. En la ventana “Download Device”, sobre la pestaña “Report”, activamos el checkbox “Show Tabular Data”.
  4. En el menú de navegación damos click en “Export”, seleccionamos “to PDF (se guardan con graficas)” o en “Excel (no se crean graficas pero podemos hacer un análisis de los datos mas preciso” y guardamos. Igual podemos exportar en ambos formatos.
  5. Buscamos el archivo en su ruta de acceso y lo abrimos.

Dependiendo de su configuración.
Si dentro del software TempCentre, en la ventana “Configure Device”, en la sección de “Start Mode” esta seleccionado “Manual” entonces se deberá presionar el botón “Start/Stop” por 3 segundos aproximadamente, hasta que la pantalla del dispositivo marque de nuevo un símbolo de acierto o error (según los rangos de medición que se hayan establecido).

Si. Estando dentro del TempCentre, con el dispositivo conectado, ir a la ventada “Data Base”, identificar el “Record number” correspondiente y dar click con el botón derecho del ratón y seleccionar “delete selected record” en el menú que aparece y confirmar el permiso de borrado y aceptar.

La información se guarda en la memoria usb, es correcto.
1.- En modo Stop
Presionando en botón “View/Mark” del dispositivo vamos a poder monitorear los registros siguientes:
· Último registro
· Registro Máximo
· Registro Mínimo
· Registro Promedio
· Para ver el Total de las lecturas será necesario ingresar al software TempCentre.

2.- En modo Stby
· No es posible monitorear alguna medición puesto que el dispositivo acaba de ser retirado y se encuentra listo para comenzar a ser usado.

1. El primer paso es detener la medición presionando el botón “Start/Stop” por 3 segundos.
2. El siguiente paso es salvar la información y descargar los datos en un reporte.
3. Posteriormente debemos volver a configurar el dispositivo.
Para facilitarnos éste paso, el dispositivo cuenta con la opción de guardar la configuración (en un archivo) del mismo en el disco duro del equipo.
4. Una vez que esté establecido la configuración, en el menú de navegación del TempCentre damos click en “Save Profile”, elegimos la ruta de acceso, y guardamos.
5. En seguida, en el mismo menú de navegación damos click en “Apply”.
6. Si ya existe la configuración guardada, entonces después de realizado el punto 2, dentro de la ventana “configure device”, en la sección media damos click en “Open”, buscamos el aechivo de configuración y damos click en abrir.
El dispositivo se cargará automáticamente con la configuración.
7. Damos click en “Apply”.
8. Damos click en “File” en la barra de herramientas del TempCentre y después damos click en “Exit”.
9. Retiramos el dispositivo y está listo para volverlo a usar en otro refrigerador.

· Con el software TempCentre abierto y el dipositivo conectado.
· Base de datos guardar del trip anterior.
· Dentro de la ventana “Configure Device”.
– En la sección “Start Mode” asignar los siguientes valores:
– Start Mode: Auto Start
– Elegir fecha de inicio que más le convenga al usuario en el calendario que se despliega y asignar manualmente la hora: 08:00:00 de inicio y en el campo “logging interval” establecer el numero de horas entre toma y toma de las muestras. P. ej. Cada 3 horas, pero la opción como para manejar una agenda para que tome las muestras a una hora en especifico o dentro de un horario, no existe..

Posteriormente activar el dispositivo, se pondrá en la pantalla un reloj indicando que esta programado para iniciar en los valores que le fueron programados.

En el siguiente link podrás consultar la forma correcta de Colocación.

Dependerá de la mercancía a embarcar, pero se coloca de 1 a 2 Filtros por contenedor de 20 Pies.

Depende del tipo de mercancía a enviar, pero se coloca de 1 a 2 sobres por caja.

Se coloca al frente del difusor, esto es para que se purifique el aire cada vez que cumpla un ciclo en el área.

Se coloca al frente del difusor o debajo del filtro, dependerá del tipo de difusor que maneje la cámara.

Si, son desechables. De ahí la exactitud de los mismos.

Existen dos opciones, de Rango abierto (-30, 40 C°) y de Rangos específicos.

Necesita la Pistola Lectora y el software de descarga para ver su información. Vaya a al siguiente link para descargar la Guía de visualización de Datos.

Estos termógrafos dependen de la configuración por lo que su tiempo de grabación (tiempo de vida) varía.

Sí, existen modelos contra agua.

Si, pueden medir ambas temperatura.

Se pueden generar informes de comportamiento de temperatura de la unidad en todo el trayecto.

Usted puede monitorearlos en cualquier momento con el número de serie asignado.

Las alertas de violación de temperatura llegan vía Correo Electrónico.